كن حذراً مع تداول الفوركس رأس مالك في خطر

مركز خدمة عملاء المباشر للأفراد

مركز خدمة عملاء المباشر للأفراد


"هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي)


تمكنك خدمة "هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي) من إنجاز معظم عملياتك المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. ومن خلال الرقم الموحد الجديد 44 33 92000 (966+) يمكنك إجراء معظم عملياتك المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت سواء كنت في المملكة أو في الخارج.


المزايا والفوائد



  • يمكنك إجراء العمليات المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت

  • يمكنك إجراء العمليات المصرفية سواء كنت في المملكة في الخارج

  • توفر الخدمة على مدار الساعة, 365 يوماً في السنة


العمليات التي يمكنك القيام بها



  • الاطلاع على تفاصيل حساباتك

  • تسديد فواتير الخدمات العامة (الاتصالات ,الهاتف, الكهرباء, المياه)

  • تسديد فواتير مدفوعات سداد والمدفوعات الحكومية

  • التحويل إلى حسابات لدى مصرف الراجحي, إلى بنوك محلية, وإلى حسابات في بنوك خارجية

  • الاطلاع على كشوف البطاقات الائتمانية وسداد المبالغ المستحقة

  • تفعيل بطاقاتك الائتمانية, أو إلغائها وإعادة إصدار بطاقة وطلب بطاقة ائتمانية جديدة

  • الاستفسار عن أقساط تمويلك وتنفيذ السداد المبكر

  • شراء بطاقات الإنترنت ADSL والهاتف وبطاقة أسعار الأسهم وغيرها

  • التحدث إلى مندوب أو مدير خدمة العملاء

  • إتاحة شراء بطاقات الاتصالات السعودية – الجوال المسبقة الدفع (سوا و لنا)


طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي*



  • الإتصال من الجوال المسجل على 920003344

  • إختيار الرقم 0 للخدمات الأخرى ثم الرقم 3 للتسجيل في الهاتف المصرفي

  • اختيار الرقم 1 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

  • إدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة بكم

  • إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف

  • إدخال آخر سبعة أرقام من حسابكم

  • إدخال رقم سري مكون من أربعة أرقام ، حسب الشروط ادناه :


    • ان لا يكون متسلسل

    • ان لا يكون متشابهة

    • ان لا يكون عبارة عن تاريخ ميلادي او هجري

    • ان لا يبدأ الرقم بصفر او 1

    • ان لا يكون مطابق للرقم السري الخاص ببطاقة الصراف



*ملاحظة : الخطوات اعلاه للعملاء الغير مسجلين في خدمة الهاتف المصرفي وايضاً لإعادة التسجيل في حال نسيان الرقم السري


طريقة تنشيط المستفيد للعملاء المسجلين مسبقاً في خدمة الهاتف المصرفي:


بعد إضافة حساب المستفيد عبر خدمة المباشر للأفراد, يتم الاتصال على الرقم 920003344 للتنشيط , ويتم إتباع الخطوات التالية:



  • الاتصال من رقم الجوال المسجل بالمصرف

  • يتم اختيار رقم 1 للغة العربية.

  • يتم إدخال الرقم السري

  • يتم اختيار رقم 2 للتحويل وسداد الفواتير.

  • يتم اختيار رقم 1 للحوالات المالية.

  • يتم اختيار رقم 4 لخدمات المستفيدين.

  • ثم يختار العميل خيار رقم 1 لتنشيط مستفيد في مصرف الراجحي او خيار رقم 2 لتنشيط مستفيد في بنك محلي.

  • يذكر الرد الآلي رقم حساب المستفيد واسم البنك اذا كان المستفيد في بنك محلي والذي تم إضافته مؤخراً على خدمة المباشر للأفراد.

  • يتم اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه.

  • يتم إدخال كلمة السر الخاصة بالتنشيط التي تم ارسالها على جوال العميل.


قبل التسجيل



  • 1- فضلاً تأكد من إضافة رقم هاتفك الجوال في أي صراف لمصرف الراجحي. عند الدخول إلى القائمة الرئيسية  في شاشة

  • الصراف:

  • أ - اختر "عمليات أخرى"
    ب‌- اختر "العنوان البريدي" /إضافة/تغيير رقم الجوال
    ت‌- ادخل رقم الجوال واضغط "تأكيد"

  • 2- تأكد ان بطاقة الصراف الآلي لحسابك في مصرف الراجحي سارية المفعول



أرقام الاتصال



  • خدمة الهاتف المصرفي - الموحد:       44 33 92000 (966+)

  • خدمة الهاتف المصرفي لعملاء التميّز:  8880 124 800

  • للحصول على معلومات حول منتجاتنا: 1222 124 800


طريقة التواصل مع خدمة العملاء عبر المباشر للأفراد


 

 

Top Articles

  • طريقة حذف التحويلات الاخيره في الراجحي

    طريقة حذف التحويلات الاخيره في الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها...

  • كيف احذف تنبيهات الراجحي

    كيف احذف تنبيهات الراجحي خدمة إشعار الراجحي هي خدمةٌ مجانيةٌ ترسل لك رسائل تنبيهية عند إجراء عمليتي السحب والإيداع. تطبيق الراجحي- تفعيل خدمة...

  • كيف احذف آخر الحوالات من تطبيق الراجحي

    كيف احذف آخر الحوالات من تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها...

  • استرجاع مبلغ من stc pay

    استرجاع مبلغ من stc pay 1-5 خدمات المحفظة: تسري هذه الاتفاقية على استخدامك لخدمات المحفظة. وتتيح خدمات المحفظة لك إمكانية الاستفادة من مزايا...

  • كيف احذف التنبيهات من الراجحي

    كيف احذف التنبيهات من الراجحي كيف امسح التنبيهات من تطبيق الراجحي خدمة إشعار الراجحي هي خدمةٌ مجانيةٌ ترسل لك رسائل تنبيهية عند إجراء عمليتي...

  • طريقة حذف اخر العمليات في تطبيق الراجحي

    طريقة حذف اخر العمليات في تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها...

  • كيف احذف التحويلات من بنك الراجحي

    كيف احذف التحويلات من بنك الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها

  • كيف احذف حوالات الراجحي

    كيف احذف حوالات الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها

  • كيف احذف كشف الحساب من تطبيق الراجحي

    كيف احذف كشف الحساب من تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها كشف...

  • طريقة حذف التحويلات في تطبيق الراجحي

    طريقة حذف التحويلات في تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها كشف...

  • كيف امسح التنبيهات من تطبيق الراجحي

    كيف امسح التنبيهات من تطبيق الراجحي خدمة إشعار الراجحي هي خدمةٌ مجانيةٌ ترسل لك رسائل تنبيهية عند إجراء عمليتي السحب والإيداع. تطبيق الراجحي-...

  • كيف اطلع إيصال تحويل من تطبيق الراجحي

    كيف اطلع إيصال تحويل من تطبيق الراجحي عند قيام العميل بإجراء أي تحويلات مالية من خلال تطبيق تحويل الراجحي الإلكتروني، يتم استخراج إيصال خاص...

  • كيف احذف تحويل من تطبيق الراجحي

    كيف احذف تحويل من تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها كشف حساب...

  • كيف امسح سجل الحوالات من تطبيق الراجحي

    كيف امسح سجل الحوالات من تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها

  • كيف احذف آخر العمليات من تطبيق الراجحي

    كيف احذف آخر العمليات من تطبيق الراجحي لايمكنك حذف اي عملية حيث ان جميع العمليات مسجلة وموثقة على كشف الحساب الخاص بكل عميل ولايمكن حذفها كشف...

  • طباعة كشف حساب الراجحي من التطبيق

    طباعة كشف حساب الراجحي من التطبيق قام مصرف الراجحي بتفعيل تطبيق الراجحي للتحويل الإلكتروني ليتمكن العملاء من إجراء حوالات دولية ومحلية ونقدية...

  • طريقة كشف حساب الراجحي عن طريق الجوال

    طريقة كشف حساب الراجحي عن طريق الجوال قام مصرف الراجحي بتفعيل تطبيق الراجحي للتحويل الإلكتروني ليتمكن العملاء من إجراء حوالات دولية ومحلية...

  • طريقة كشف حساب الراجحي من المباشر

    طريقة كشف حساب الراجحي من المباشر طباعة كشف حساب الراجحي من التطبيق قام مصرف الراجحي بتفعيل تطبيق الراجحي للتحويل الإلكتروني ليتمكن...