للحسابات الجديدة غير مسموح بإجراء العمليات لمدة 24 ساعة
مقدمة
في عالم التحول الرقمي السريع، أصبحت الحسابات الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من تعاملات الأفراد والشركات. سواء في البنوك، المتاجر الإلكترونية، التطبيقات المالية، أو حتى مواقع التواصل الاجتماعي، أصبح إنشاء حساب جديد هو الخطوة الأولى للوصول إلى الخدمات. إلا أن بعض المنصات تفرض قيودًا مؤقتة على الحسابات الجديدة، من أبرزها منع إجراء العمليات لمدة 24 ساعة من لحظة التسجيل.
فما السبب وراء هذا التقييد؟ وما أهدافه؟ وهل يعتبر عائقًا أم وسيلة للحماية؟ هذا ما سنناقشه في هذا المقال.
ما المقصود بمنع إجراء العمليات لمدة 24 ساعة؟
تعني هذه السياسة أن المستخدم الذي أنشأ حسابًا جديدًا لا يمكنه تنفيذ أي عملية أساسية أو حساسة (مثل تحويل الأموال، الشراء، البيع، أو الإرسال والاستلام) إلا بعد مرور فترة انتظار مقدارها 24 ساعة من وقت تفعيل الحساب. وقد تختلف "العمليات" التي يُمنع تنفيذها حسب نوع الخدمة والمنصة المستخدمة.
أسباب هذا التقييد
الحماية من الاحتيال
الحسابات الجديدة تُستغل أحيانًا من قبل المحتالين لتنفيذ عمليات غير مشروعة بسرعة قبل أن يتم كشفهم.
فترة الـ24 ساعة تُستخدم لكشف أي نشاط مشبوه وتحليله قبل السماح بإجراء العمليات.
التأكد من هوية المستخدم
تتيح هذه الفترة للمنصة مراجعة الوثائق، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف الذي تم التسجيل به.
تساعد على التحقق من أن الحساب لا يُدار آليًا بواسطة روبوت (bot) أو بوسائل غير شرعية.
تقليل الضغط على الأنظمة
بعض الأنظمة تتعرض لهجمات تسجيل وهمية جماعية (spam registrations)، وفترة الانتظار تقلل من فاعلية هذه الهجمات.
ضمان تجربة مستخدم أكثر أمانًا
إعطاء المستخدم فترة للتعرف على خصائص النظام واستخدامه بشكل صحيح قبل إجراء المعاملات.
الجهات التي تطبق هذا النظام
البنوك الإلكترونية: مثل Revolut، PayPal، أو المحافظ الرقمية، حيث يمنع التحويل أو السحب لمدة معينة بعد إنشاء الحساب.
شركات التداول والعملات الرقمية: مثل Binance وCoinbase، حيث تُفرض فترات تجميد قصيرة للحسابات الجديدة لأسباب أمنية.
متاجر إلكترونية: قد تمنع الحسابات الجديدة من الطلبات الكبيرة أو الدفع ببطاقات معينة لفترة مؤقتة.
الأنظمة الحكومية: بعض الأنظمة الرسمية والخدمات الإلكترونية تتطلب مرور وقت على الحساب قبل تنفيذ إجراءات رسمية.
إيجابيات القرار
تقليل معدلات الاحتيال وسرقة الهوية.
حماية أموال وأمان المستخدمين.
منح الشركات فرصة للتحقق من شرعية الحساب.
تعزيز ثقة المستخدمين في المنصة.
سلبيات محتملة
إحباط المستخدم الجديد الذي يرغب في الاستخدام الفوري.
التأثير على العملاء الشرعيين الذين يحتاجون الخدمة بسرعة.
تقليل من التفاعل الأولي مع المنصة.
لكن في الغالب، يمكن تقليل تأثير هذه السلبيات عبر توضيح الأسباب بوضوح للمستخدم أثناء التسجيل، وإعطائه إشعارات عن مراحل التفعيل.
هل يمكن تجاوز فترة 24 ساعة؟
في بعض الحالات، يمكن للمستخدم تسريع العملية من خلال:
توثيق الحساب مباشرةً عبر رفع الهوية الشخصية أو توثيق رقم الهاتف.
التواصل مع خدمة العملاء وطلب استثناء مع توضيح الحاجة.
استخدام حسابات مميزة أو مدفوعة التي تسمح بمرونة أكبر.
خاتمة
القرار القائل بـ"منع إجراء العمليات لمدة 24 ساعة للحسابات الجديدة" قد يبدو مقيدًا في البداية، لكنه يأتي في إطار الحفاظ على أمن النظام والمستخدمين. وبينما يسعى البعض لتجاوزه بدافع الاستعجال، يجب فهم الهدف الأساسي منه: الحماية أولًا. وبالشفافية والتواصل الواضح، يمكن للشركات تحقيق التوازن بين الحماية وسرعة الاستخدام لضمان تجربة آمنة وسلسة.
